Bukele Promises to Fix Chivo Bitcoin App Bugs, Says it Has 0.5m Users


Nayib Bukele. Source : une capture d’écran, Instagram / nayibbukele

Le président du Salvador, Nayib Bukele, a célébré le succès de l’application et du portefeuille Chivo bitcoin (BTC) du pays, déclarant qu’il compte « plus d’un demi-million d’utilisateurs », soit environ 8 % de la population du pays. Il a également admis que des problèmes techniques avaient ruiné le lancement, tandis que les opposants prétendent que Chivo a échoué.

Dans une série de publications sur Twitter, Bukele récupéré Diversement, qu’un certain nombre de problèmes liés à la technique avaient été « réglés à 95% », ajoutant que les problèmes restants seraient résolus « dans les prochains jours ».

Mais il a également affirmé que les 200 guichets automatiques de Chivo au Salvador et 50 autres guichets automatiques aux États-Unis fonctionnaient actuellement « parfaitement ».

Il a noté que les guichets automatiques de Chivo fonctionnaient dans les grandes villes américaines telles que Los Angeles, San Francisco, Atlanta, Chicago, Dallas et Houston.

Cependant, le président a admis qu’il y avait plus que quelques problèmes initiaux avec l’application, laissant entendre qu’elle avait peut-être mordu un peu plus qu’elle ne pouvait mâcher.

Bukele a écrit :

« On s’est lancé un trop gros challenge (tout lancer en trois mois) et on a fait des erreurs. Mais nous les corrigeons déjà et des centaines de milliers de Salvadoriens peuvent désormais utiliser leurs portefeuilles Chivo sans aucun problème ».

Il a ajouté que certains « devront attendre » pour utiliser le portefeuille de Chivo, mais a ajouté que le retard « en vaudra la peine », se terminant par un rappel que l’utilisation de Chivo était « facultative ».

Il a également ajouté plus de « bonnes nouvelles », écrivant que le gouvernement supprimerait sa limite de transaction minimale de 5 $ pour les transferts vers d’autres portefeuilles, indiquant que le nouveau plus bas serait désormais fixé à 0,01 $. Il a ajouté que la « fonction de recharge des cartes de crédit et de débit » serait « activée dès demain ». [Wednesday September 15], « Et ils se sont moqués des nouveaux » avantages « comme incitations pour les commerçants qui acceptent le BTC.

Mais Bukele a admis que certains « profils d’utilisateurs » avaient été verrouillés « parce qu’ils avaient rencontré des erreurs d’enregistrement ». Il a écrit que ces utilisateurs verraient leur profil « supprimé afin qu’ils puissent s’inscrire à nouveau ».

Bukele a également admis que certains utilisateurs avaient « eu des problèmes de virements de solde vers des comptes bancaires ou de paiements », et a déclaré que ces personnes « seront contactées par notre équipe technique » une fois les problèmes « résolus ».

Il a écrit que le processus « prendra un jour ou deux », ajoutant que tous « les équilibres sont garantis ».

Les principaux journaux, dont la plupart s’opposent à Bukele et à ses plans d’adoption du bitcoin, ont publié des histoires de marchands mécontents qui avaient peu de choses positives à dire sur Chivo, le bitcoin ou le gouvernement.

Journal d’aujourd’hui cité deux chefs d’entreprise, qui se sont exprimés sous couvert d’anonymat, qui ont déclaré que « dans tous les virements que les clients leur ont effectués », ils ont perdu de l’argent, recevant entre « 0,02 et 0,50 USD de moins que le prix de vente », avec une transaction qui les voit « perdre 18,01 $ ».

Pendant ce temps, un tatoueur aurait déclaré que les transactions prenaient trop de temps à traiter et que Chivo avait qualifié de « inutiles ». Il a estimé que « personne n’utilisera le portefeuille Chivo » après avoir dépensé les 30 $ de BTC que le gouvernement leur a donnés pour les inciter à télécharger l’application.

Des employés anonymes d’un salon de coiffure et d’un magasin de vêtements ont déclaré avoir vu des cas d’échec de transactions pour des clients utilisant l’application. Dans un cas, a déclaré le vendeur du magasin de vêtements, un client a essayé de payer un article en BTC à deux reprises et la transaction a échoué dans les deux cas. Finalement, le client a abandonné et est reparti les mains vides, a déclaré le vendeur.

Le même média a également critiqué un YouTuber américain globe-trotter nommé Marc Falzon, qui récupéré dans une interview vidéo avec le journal que Chivo avait connu « moins de lancement et plus d’effondrement ».

Le YouTuber s’est également plaint que le gouvernement tentait apparemment d’introduire des éléments de centralisation dans BTC en utilisant des solutions comme l’application Chivo.

Falzon a affirmé que « de nombreux guichets automatiques sont vides », ajoutant qu’un des membres de son équipe « s’est rendu à un guichet automatique pour retirer les fonds que je lui avais transférés » et « a dû attendre plus d’une heure ».
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