Cette année, un grand cycle de crypto s’est déroulé avec de nouveaux sommets historiques, une euphorie et les médias grand public ont prêté attention à la tendance des crypto-monnaies. du jour. Cependant, la vérité inconfortable pour nous dans l’industrie est que les crypto-monnaies ne sont pas plus présentes dans la vie quotidienne de la plupart des gens qu’elles ne l’étaient en 2017. Quatre ans se sont écoulés, qu’est-ce qui a arrêté leur progression ?

2017 a marqué ma première incursion professionnelle dans l’espace blockchain lorsque j’ai rejoint Crypto.com (alors connu sous le nom de Monaco) en tant que premier directeur marketing. La société est devenue l’un des plus grands fournisseurs de services de passerelle et de cryptage fiat-to-crypto au monde.

Pendant ce temps, l’espace crypto a changé. Les paiements sont un objectif beaucoup moins important et de nombreux projets visant à l’adoption de la cryptographie ont été abandonnés. La finance décentralisée (DeFi) et les jetons non fongibles (NFT) ont été à l’honneur, mais ils se concentrent finalement sur le trading crypto et ne peuvent pas aider le monde réel de manière significative, du moins pour l’instant.

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La situation me rappelle l’industrie du mobile avant l’arrivée de l’iPhone et la révolution menée par Steve Jobs. La technologie et les fonctionnalités ont été empilées les unes sur les autres, mais sans impact supplémentaire pour l’utilisateur final, même s’il y avait beaucoup de rumeurs.

Pionnier du marketing mobile, j’ai travaillé avec la Mobile Marketing Association pendant plus de dix ans en Asie (j’ai été président de 2009 à 2010) et j’ai vu le développement de l’industrie de première main. Une chose que les gens comprennent mal à propos de cette révolution, c’est qu’Apple n’a pas « inventé » le smartphone de manière significative.

De zéro à héros avec une seule innovation

Si vous demandez à quelqu’un dans la rue ce qui a fait le succès de l’iPhone, vous obtiendrez au moins une demi-douzaine de réponses différentes. C’était les applications et l’App Store, disent certains. Pour d’autres, c’était Gorilla Glass et l’écran tactile. C’était la 3G (en fait, le premier iPhone ne l’avait même pas), la connexion Wi-Fi, l’appareil photo, la taille confortable, le design épuré…

Bien sûr, tous ces facteurs ont contribué. Mais considérez que, d’une manière ou d’une autre, toutes ces fonctionnalités existaient déjà sur d’autres téléphones. Nokia disposait du système d’exploitation Symbian et disposait d’un écosystème d’applications assez riche. Il en va de même pour BlackBerry, qui était assez avancé pour l’époque en termes de matériel et de logiciel ; par exemple, en 2005, il a lancé BBM, le proto-WhatsApp / iMessages. Palm et de nombreuses autres sociétés fabriquaient des « ordinateurs de poche » avec des écrans tactiles à stylet. Nokia s’est démarqué avec les téléphones avec appareil photo et le texte prédictif, Motorola a séduit tout le monde avec le design du Razr, etc.

La seule innovation autonome apportée par l’iPhone était l’expérience utilisateur (UX), et plus précisément, l’écran multi-touch capacitif. Il a introduit des gestes, des claviers QWERTY à l’écran et la conception de base du smartphone que nous connaissons aujourd’hui, mais rien d’autre sur l’iPhone n’était en soi nouveau. C’était juste le téléphone ultime, comme le disait Steve Jobs à l’époque, « Un iPod, un téléphone et un communicateur Internet… pas trois appareils séparés. Ceci est un appareil, « qui offrait un appareil élégant, attrayant et facile à utiliser doté de nombreuses fonctionnalités. Le reste, comme on dit, appartient à l’histoire.

Crypto n’a pas encore eu son moment iPhone.

Recadrer les crypto-monnaies comme un moyen, pas une fin

Lorsque nous parlons d’adoption de la cryptographie, nous devons reconnaître les considérations utilitaires de la personne moyenne. La grande majorité pense au coût et à l’utilité bien avant toute préoccupation idéaliste. Les aliments biologiques ont leur place, mais ils constituent un petit créneau – la plupart des gens achètent des aliments en fonction de leur goût et de leur coût. Les voitures électriques ont du mal parce qu’elles offrent beaucoup d’inconvénients pratiques et parce qu’elles sont généralement beaucoup plus chères.

Positionner les crypto-monnaies comme un outil incroyable pour la liberté financière et la décentralisation sonnera creux pour la plupart des gens. La raison la plus importante pour laquelle les gens s’engagent maintenant avec les crypto-monnaies est de loin l’augmentation des prix, et non leur utilité. Les crypto-monnaies sont utiles dans certaines applications, telles que le transfert de valeur globale bon marché. Mais l’utilisation de crypto-monnaies pour les paiements présente de nombreux inconvénients pratiques, dont la plupart sont liés à l’intégration avec les rails financiers existants. L’expérience utilisateur de l’utilisation de la crypto pour payer des choses a été, franchement, atroce, avec des frais compliqués, des délais de confirmation et des unités difficiles aggravant la lutte pour l’adoption.

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Il n’y a pas d’analogies parfaites, mais je pense que « l’écran multi-touch capacitif » de crypto le repense comme un moyen, pas une fin. La personne moyenne ne se soucie pas des crypto-monnaies elle-même, elle se soucie de ce qu’elle leur apporte. Si vous leur promettez des lambos et des lunes, ils vous écouteront, mais cela ne vous mènera pas loin.

Et si vous utilisiez la crypto pour couper l’intermédiaire entre vous et votre argent pour offrir des transferts d’argent (presque) gratuits, des devises, des taux d’intérêt qu’une personne normale ne peut qu’espérer payer, pas recevoir, et d’autres avantages que Black ferait. de cartes jalouses ?

Vous pouvez parier que la personne moyenne serait intéressée.

C’est la stratégie que nous adoptons : une cotisation remboursable qui donne accès à une suite de services financiers, de voyage et de style de vie utiles, facilement accessibles depuis des applications mobiles et Web, et même des services de chat tels que WhatsApp ou Telegram. Nous agissons dans deux directions : éliminer toute friction liée à l’utilisation de notre produit et le rendre immensément utile pour tous. Comme l’iPhone d’antan.

Bien sûr, il y a un long chemin à parcourir. Mais si davantage de projets dans le domaine de la cryptographie devaient fonctionner hors de la boîte et se concentrer sur le profit et pas seulement sur la cryptographie à des fins de spéculation, cela pourrait nous ramener sur la voie de l’adoption grand public dans laquelle nous nous sommes engagés en 2017.

Cet article ne contient pas de conseils ou de recommandations d’investissement. Chaque mouvement de commerce et d’investissement comporte des risques, et les lecteurs doivent faire leurs propres recherches avant de prendre une décision.

Les points de vue, pensées et opinions exprimés ici sont ceux de l’auteur seul et ne reflètent pas nécessairement ou ne représentent pas les points de vue et opinions de Cointelegraph.

Sean Rach est le co-fondateur de hi, une plateforme financière à but non lucratif basée sur la blockchain. Sean était le directeur marketing fondateur de Crypto.com, l’échange de crypto-monnaie et le fournisseur de cartes. Il a également occupé des postes de direction chez Prudential Corporation Asia, Ogilvy Hong Kong et la Mobile Marketing Association. Sean, doctorant en administration des affaires à la Warwick Business School, a supervisé le développement de plusieurs plateformes numériques innovantes, notamment Safe Steps (avec NatGeo et la Croix-Rouge) et Cha-Ching Money Smart Kids (avec Cartoon Network), et a précédemment contribué au lancement Hallmark.com.